Zelle, una de las plataformas más utilizadas para transferencias rápidas entre bancos en Estados Unidos, ha reforzado sus políticas contra el fraude. Y aunque su uso sigue creciendo, podría suspender tu cuenta si detecta actividades irregulares.
La aplicación permite enviar y recibir dinero en minutos desde el sitio web o app del banco, usando solo el correo o número de teléfono del destinatario. Si tu banco no es compatible, puedes usar la app de Zelle, que se conecta directamente a tu cuenta.
Pero ojo: Zelle solo se puede vincular a una cuenta bancaria y ciertos usos están estrictamente prohibidos.
¿Qué tipo de transacciones pueden bloquearte?
Estas son algunas actividades que podrían causar suspensión o bloqueo permanente:
- Apuestas en línea no autorizadas
- Venta de productos falsificados o pirateados
- Servicios ilegales como la prostitución
- Esquemas de fraude o pirámides
- Lavado de dinero
Además, cada banco establece límites de envío. Por ejemplo, Wells Fargo permite transferencias por hasta USD 20.000 mensuales. Superar estos montos o registrar movimientos sospechosos podría activar alertas o sanciones.
¿Qué pasa si bloquean tu cuenta?
Desde abril, Zelle comenzó a restringir el acceso a usuarios sin respaldo bancario. Si usas la app sin estar afiliado a un banco o cooperativa de crédito, podrías quedarte fuera.
Ante un bloqueo, lo recomendable es contactar directamente al banco vinculado y a Zelle Support para iniciar el proceso de revisión.
Con información de El Cronista
