Con los autos sin conductor, frigoríficos que hablan a tostadoras, una impresionante realidad inmersiva y juegos increíbles, el 5G iba a permitir cualquier cosa y las empresas de telecomunicaciones iban a ganar mucho dinero. Pero la realidad no es tan clara.
La red que prometía no ser “solo otra G” en la publicidad de Ericsson dejó a muchos clientes preguntándose qué están pagando exactamente y ha vuelto a ser un tema central de la reunión anual del sector de la telefonía, el congreso mundial del móvil (MWC 2023) que se celebra estos días en Barcelona.
Los organizadores del evento aseguraron que el 5G estaba “abriendo valor sin explotar para todos los actores en todo el ecosistema” y “redefiniendo cómo se conecta el mundo”.
Pero la excitación llegó también con una dosis de realidad por parte de Christel Heydemann, jefa de la red francesa Orange.
Los operadores están en peligro, afirmó en el MWC, porque “las grandes inversiones en redes de casi 600 mil millones de euros (639.500 millones de dólares) en Europa en la última década resultaron difíciles de monetizar”.
“Y los consumidores siempre esperan pagar menos y obtener más”, añadió.
Pero los operadores no son los únicos que podrían estar lamentando su gran apuesta.
Ericsson, que proporciona equipamiento para las redes 5G, acaba de despedir a 8.500 personas después de que cayeran sus beneficios.
“El 5G decepcionó casi a todo el mundo, proveedores de servicio y consumidores, y no consiguió entusiasmar a las empresas”, afirmó Dario Talmesio, de la consultora Omdia.
El fantasma del 4G
El 5G, según explica Talmesio, nunca fue realmente una propuesta para los consumidores, ya que resulta mucho más apropiada para empresas y usos industriales.
Pero no era fácil convencer a las compañías de telecomunicaciones de que invirtieran miles de millones solo para mejorar la conectividad de factorías y puertos, o para ayudar a desarrollar servicios médicos de alta tecnología. Así que se rodeó al 5G de un marketing que calificaba todo, incluso las pequeñas mejoras, como importantes innovaciones.
Los beneficios del 5G siguen siendo, sin embargo, muy poco claros para los usuarios comunes de teléfonos celulares.
En una encuesta realizada el año pasado, miles de consumidores estadounidenses aseguraron que estaban interesados en el 5G, pero cuando se les preguntaba más sobre lo que suponía, tenían pocas nociones de los beneficios que acarreaba.
La mayoría de los servicios más citados estaban ya disponibles con el 4G, de acuerdo con este sondeo realizado entre 10 mil consumidores estadounidenses por la compañía de software israelí ironSource.
Los resultados resumen dos de los principales problemas del 5G: el 4G es suficientemente bueno para la mayoría de gente, y la terminología del 5G es, en general, muy difícil de comprender.
